よくあるお問い合わせ
テニスコートの予約について

Q.施設予約の受付はいつからはじまりますか?
A.平日の場合・・・利用しようとする日の2ヶ月前の1日から申し込みができます。(たとえば7月のある平日に使用希望の場合は、5/1から申し込み可能)
土・日・祝祭日の場合・・・抽選申し込みになります。利用しようとする日の2ヶ月前の1日から7日までの間に抽選申し込みを受付ます。(たとえば7月のある日曜日に使用希望の場合は、5/1から5/7まで申し込みを受け付けます)
その月の第三水曜日(13時)に施設の利用者を決定します。当選者はその月の末日までに意思確認が必要です。抽選後の申込は先着順となります。
受付は公園事務所の窓口で 9:00〜17:00です。(但し12/29〜1/3はお休みしています。)
インターネット及びタッチパネルでも受付ができます。(会員登録が必要です。また、この予約は仮予約です。入金確認後に予約が確定します。)


Q.窓口予約とタッチパネル予約で不平等はありませんか?
A.ありません。どちらもインターネット回線で予約登録を行っていますので条件は一緒です。


Q.利用料金の支払いについて教えてください。
A.施設の使用料金は利用日の7日前の17時までに入金してください。また、会員は指定口座への振込みも可能です。(7日前の17時までに入金したことの確認ができなければ無効になります。)ただし、振り込み手数料は会員の負担となります。 公園事務所窓口での現金支払い、もしくは、会員登録されますと、銀行振込みによる支払いも可能です。
振込先: りそな銀行 御堂筋支店 普通0013291 
口座名:明石西公園管理事務所 アメニス・津田・小西・日本管財グループ


Q.予約のキャンセルは可能ですか?
A.可能です。納入された使用料について、次の場合はお返しします。
(1)利用日の7日前までに利用の取り消しを申し出たとき。
(2)雨天や災害などやむをえない理由によって利用できなくなったとき。
返還金はハガキをお送りしますので、必ず押印のうえ公園事務所窓口へ持参し、使用料(還付金)を受け取ってください。


Q.当日でも予約は可能ですか?
A.可能です。受付は公園事務所の窓口のみで 9:00〜17:00です。(但し12/29〜1/3はお休みしています。

公園の利用について

Q.公園で犬を遊ばせてもよいですか?
A.リードにつなぐことを原則とします。園内で遊ばせてもかまいませんが、他の来園者の迷惑にならないように飼い主の管理が行き届く範囲で利用ください。


Q.
修景池や小川の水処理の方法について教えてください?
A.上水を使用し、銅イオン殺菌装置、ろ過機を通った水が循環しています。


Q.車いすでも利用できますか?
A.利用いただけます。管理事務所でも貸し出しを行っています(2台保有)


Q.遠足で公園を使いたいが、申請などは必要ですか?
A.必要ありません。団体での利用の場合は、管理事務所にご連絡ください。必要な場合は園内施設等のご利用もいただけます。


Q.公園を取材したいが、どのように手続きをとればよいですか?
A.取材の内容によっては、許可申請が必要な場合があります。管理事務にご連絡ください。


Q.ミーティングルームにパソコンやプロジェクターはありますか?
A.残念ながらありません。


Q.クラブハウスに更衣室はありますか?
A.更衣室はあります。シャワールーム併設されており自由にご利用いただけます。


Q.クラブハウスでラケットなどを預かっていただくことはできますか?
A.できません。


Q.園内にゴミ箱はないのですか?
A.ありません。ゴミは公園内に残さず、利用者の皆様各自での持ち帰りにご協力いただいております。


Q.駐車場の夜間利用はできないのですか?
A.駐車場は南駐車場(109台)が9:00〜17:00、テニスコートに近い北駐車場(37台)が8:30〜21:30で営業しております。それ以外の時間帯は駐車ができません。

その他

Q.芝生広場に生えている大きな木ななんですか?
A.芝生広場に植栽されている大きな木は落羽松(ラクウショウ)というスギ科の落葉針葉樹です。


Q.明石西公園の横に水車のあるちいさな公園があるが?
A.神戸市建設局の水処理施設の一角で、高度処理水を活用したせせらぎやビオトープ池などを整備しています。

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